Paiement et livraison

  • POUR COMMANDER

Vous pouvez commander directement par le biais du site internet www.bebe-maman-nature.com (c'est le seul mode de commande qui permet de bénéficier du programme fidélité -vos bons d'achats sont générés à l'édition de la facture)

 

Vous avez également la possibilité de commander directement par messagerie ou par téléphone au 06.85.31.60.74  sans passer par notre site internet, avec paiement par chèque ou virement.


Nous préparerons votre commande et vous l'expédierons dès reception de votre paiement (si tous les articles commandés sont disponibles).

Si vous préférez, vous pouvez nous laisser votre n° de téléphone par le biais de la messagerie contact@bebe-maman-nature.com et nous vous contacterons.

 

Pour finir, vous pouvez également commander par courrier en précisant sur papier libre votre commande : n'oubliez pas d'y joindre votre règlement, comprenant les frais de port : pour en connaître le montant, il faut nous contacter, car ils sont définis en fonction du poids de votre colis. Merci.

 

 

  • MODE DE PAIEMENT

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  1. Carte bancaire en ligne, sécurisée par le Crédit Agricole (la présence d'un cadenas en bas à gauche de votre écran lorsque vous taperez votre numéro de carte bancaire vous certifie d'être protégé et sécurisé à 100%. De plus, nous n'avons pas accès aux informations, nous recevons simplement le paiement sur notre compte)
  2. Chèque : Nous traitons votre commande dès la reception de votre règlement, et nous vous l'expédions dans les plus brefs délais, hors week-end et jours feriés.
  3. Virement bancaire ou Mandat postal :
    Merci de NOUS CONTACTER     pour choisir ces modes de paiement lors de votre commande.
    4.

 

  • TRAITEMENT et LIVRAISON (FRANCE)

La livraison de votre colis s'effectue par la Poste, en 48h à partir du départ de votre colis.

Nous traitons votre commande dès que nous la recevons et nous vous l'expédions le plus rapidement possible * (sauf articles non disponibles, dans ce cas, le délai est indiqué sur la fiche produit, dans sa description détaillée) :

Si tous vos articles sont en stock, nous préparons votre commande le jour même, ou bien le lendemain. Elle est postée dès que le colis est fermé et pesé (sauf week-end et jours feriés) et la livraison est effectuée 2 jours après.

* Délais spéciaux :

Certains articles (comme par exemple ceux qui sont proposés en plusieurs les tailles ou coloris...) sont disponibles sur commande : Ils sont généralement approvisionnés en 1 à 3 semaines, en fonction de nos fournisseurs (sauf rupture). 

Dans ce cas, afin de ne pas vous facturer 2 fois les frais de port, nous vous expédions votre colis en une seule fois dès que nous en avons la totalité.

Nous nous efforçons bien sûr de vous livrer le plus rapidement possible.

 

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 06.85.31.60.74 ou e-mail contact@bebe-maman-nature.com pour connaître la disponibilité de vos articles ou leur délai de livraison.

De toute façon, si nous constatons qu'un article risque d'être plus long à livrer, nous vous préviendrons. 

 

Remarque :
Nous ne sommes pas responsables des retards, pertes, vols et déteriorations dues à La Poste. Dans de tels cas, il est indispensable de le notifier immédiatement à votre bureau de poste et par lettre recommandée à Bébé Maman Nature, afin que nous puissions intervenir auprès de La Poste.

En aucun cas, un retard de livraison ne peut donner droit à l'acheteur de refuser le colis ou de réclamer des dommages et intérêts.

 

 

  • FRAIS DE PORT ET D'EMBALLAGE
    •

Nous emballons avec soin et précaution vos articles.


Nous n'utilisons pas de suremballages : les articles vous sont livrés tels que nous les avons reçus des fabricants, c'est pourquoi certains articles ne sont pas emballés mais cela ne signifie pas qu'ils ont été utilisé ou qu'ils ne sont pas neufs.


De même, nous réutilisons au maximum tous les cartons d'emballage que nous pouvons récupérer tant qu'ils sont en bon état, plutot que de les jeter.


Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Pour cela nous prenons à notre charge une partie des frais de traitement, d'emballage et d'expédition.
 


FRANCE METROPOLITAINE ET CORSE


Colissimo CLASSIQUE France : Distribution sans signature, envoi suivi par La Poste
Délai de livraison normal 48 heures (2 jours ouvrables)


Tarif : le montant des frais de port est calculé selon le poids de votre colis

jusqu'à 0,500 kg = 4,90 euros
de 500 g à 2 kg = 5,90 euros
de 2 kg à 5 kg = 8 euros
de 5 kg à 7 kg = 10 euros
de 7 kg à 10 kg = 12 euros
de 10 kg à 15 kg = 14 euros
de 15 kg à 30 kg = 20 euros


Nous vous offrons les frais de port et d'emballage à partir de 99 € d'achats.

Pour les commandes de petits articles (légers et peu épais) qui peuvent être expédiés en lettre MAX, nous pouvons appliquer des frais d'envoi réduits (forfait = 3 €). Merci de bien vouloir nous contacter pour en faire la demande (nous vérifierons si ce mode d'emballage est effectivement possible)

 


LIVRAISON dans les DOM, TOM, ou A L'ETRANGER :


Nous livrons dans le monde entier.
Le prix de la livraison est calculé automatiquement en fonction du poids de votre colis.

Il se peut que lors de votre commande, le site vous indique que nous ne livrons pas tel ou tel pays, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone dans ce cas là, car c'est une erreur technique. Merci

OFFERT